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Mehr Kunden mit Selbstbedienung
Selbstbedienung ist das Schlagwort der heutigen Zeit. Wenn man heute jene fragt, die Selbstbedienung für ihre Kunden anbieten wollen, so hört man Sätze wie "die Kunden wollen das" oder "wir wollen die Personalkosten senken". Auch wenn wir diese Sätze nicht ganz von der Hand weisen, so halten wir sie - sofern sie die Hauptmotivation zur Einführung von Selbstbedienung darstellen - für absoluten Unsinn! Das sind harte Worte, aber sie sind wahr. Dazu muss man sich einmal mehr die folgende Frage überlegen:
Welches ist die Hauptmotivation in einem Unternehmen?
Die Antwort lautet ganz einfach: mehr Geld verdienen!
In Bezug auf Selbstbedienung sind da ganz andere Ansätze gefragt, als einfach den Leuten eine Selbstbedienungskasse hinzustellen. Man spart vielleicht das eine oder andere Arbeitspensum, aber wirklich mehr Geld würde man bloss verdienen, wenn man massiv die Frequenz steigern könnte. Und genau das passiert mit den Selbstbedienungskassen nicht. Der Kunde will das beste Angebot zum guten Preis auf eine attraktive Art kaufen, und er hat gar nichts dagegen, wenn dies blitzschnell geht und er sich wieder anderem widmen kann.
Egal ob hybrid in einem bedienten Geschäft oder völlig autonom als 365/7/24-Selbstbedienung oder in beliebiger Kombination, z.B. tagsüber bedient mit Selbstbedienung und ausserhalb der bedienten Öffnungszeiten als autonome Selbstbedienung: wir haben Ihnen die passenden Lösungen, mit denen Sie die Frequenzen und damit den Erlös massiv steigern können - und dazu noch die Kundenzufriedenheit und Ihr Renomee. Gleichzeitig bieten Sie Ihren Kunden ein Einkaufserlebnis, dass diese sich nur darüber freuen und anderen davon weiter erzählen.
Die Einsatzmöglichkeiten sind nahezu unbegrenzt. Wir bieten für jedes Marktsegment, und mag es noch so exotisch sein, eine firmenspezifisch angepasste Lösung.
- Mehr Frequenz
- Mehr Umsatz
- Mehr Gewinn
- Wenig Ausschuss
- Persönlicher Kontakt zu den Kunden trotz Selbstbedienung
- Angebotsoptimierung
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